Crosspost: Chaoten, Nörgler, Besserwisser: Vom Umgang mit schwierigen Kunden

Jeder Verkäufer hat schon mal einen erlebt. Im Verkäuferslang sind sie die "Kunden aus der Hölle": Chaoten, Nörgler, Besserwisser. Ihre Stempel bekommen sie schnell aufgedrückt, jeder Kundenbesuch wird fortan zum Horrortrip. Aber irgendwie muss man ja trotzdem mit Ihnen auskommen. In einem Gastbeitrag auf business-netz.com gebe ich vier Tipps zum Umgang mit schwierigen Kunden. Einen kleinen Vorgeschmack gibt's für Sie in der nebenstehenden Infografik. Den kompletten Beitrag finden Sie hier.

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