Donnerstag, 10. November 2016

Fünf flotte Floskeln in Marketing und Sales – und was sie wirklich bedeuten


"Herzlichen Glückwunsch, Herr Stein!" – etliche Mails mit dieser Betreffzeile landeten vor ein paar Tagen in meinem Postfach. Für Überraschungsmomente am Geburtstag (nachträgliche Glückwünsche werden Sie im Kommentarfeld weiter unten los) sorgen ja inzwischen auch die zahlreichen "Glückwunschmails" von Unternehmen. Und zwar in zweierlei Hinsicht: Erstens erhält man einen guten Überblick, in welchen Datenbanken das eigene Geburtsdatum mittlerweile so rumdümpelt. Zweitens wundert man sich, was manche unter "zum Geburtstag gratulieren" verstehen.

Für mich der Impuls, fünf flotte Floskeln aus Marketing und Sales (auch, aber nicht nur zum Geburtstag) unter die Lupe nehmen.