Wie ich darauf komme? Ich war gestern morgen im Auto unterwegs, das Radio dudelte nebenher. Glücklicherweise, muss ich sagen. Denn das Thema in der SWR3-Morningshow war interessant: NEIN sagen. Also richtig. Nicht „Jein“ oder „Mal sehen“, „Ist schon in Ordnung“ oder „Passt schon“, wenn man doch „nein“ meint. Einfach „NEIN“ – verständlich aber trotzdem sympathisch ...
Bitte etwas deutlicher.
NEIN.
JA.
Versuchen Sie’s mal ...
Doch nicht so einfach? Dann habe ich eine Empfehlung für Sie:
Nein sagen: Die besten Strategien von Monika Radecki
Ganz einfach? Dann los:
NEIN.
Bitte etwas deutlicher.
NEIN.
Ist Ihnen das schwergefallen?
NEIN.
Na also, geht doch.
Versuchen Sie’s mal ...
- ... bei dem Kunden, der ohnehin schon einen Super-Sonder-Preis von Ihnen bekommen hat aber dennoch hartnäckig nach einem weiteren Rabatt fragt: Nein.
- ... bei dem Kollegen, der gerade sämtliche Absprachen über den Haufen geworfen hat, Sie nun vor vollendete Tatsachen stellt und sagt „ich hoffe, das geht so in Ordnung“: Nein.
- ... bei dem Bekannten, der sich sonst nie an Sie erinnert, Sie nun aber mal wieder um einen Gefallen bittet, den Sie ihm nicht tun wollen oder können: Nein.
- ...
Doch nicht so einfach? Dann habe ich eine Empfehlung für Sie:
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